Störningar i Telias mobiltelefoni

Gustaf Tronarp

helskärm

Telias kunder kan ha haft svårt att nå fram på mobilen i dag.

Orsaken var ett tekniskt fel.

– Det gjorde att samtalskvaliteten kunde bli dålig eller att bara ena parten hörde, säger Hans G Larsson, informationsansvarig på Telia.

Felet uppstod vid 13-tiden och drabbade Telias kunder i Stockholmsområdet. Hur många som blev påverkade är oklart.

– Både 3G- och 4G-näten fungerar som normalt, och de kan ju användas både för tal och data. Så jag tror inte att det hade någon större påverkan, säger Hans G Larsson, informationsansvarig på Telia.

”Är naturligtvis besvärligt”

GSM-nätet kallas även 2G, och var alltså nätet som användes innan de modernare varianterna togs i bruk.

Men vissa äldre telefoner är helt beroende av att GSM-nätet fungerar. Dessutom kan nya telefoner nyttja GSM-nätet vid behov.

– För den som har en gammal telefon eller ett gammalt simkort var det här naturligtvis besvärligt, säger Hans G Larsson.

Oklar orsak

Vad som orsakat felet är i nuläget inte klarlagt. Vid 14:30-tiden hade Telias tekniker lyckats åtgärda det.