Fick brännskador av nagellim – nu kritiserar hon butiken
Publicerad 2024-03-14
Maryam, 38, fick brännskador av ett nagellim.
Nu kritiserar hon Normal, och larmar om att barn använder deras produkt.
– Detta måste de varna om, säger Maryam.
Maryam skulle måla naglarna med sin vän och hennes elvaåriga dotter.
– Efter att två droppar av dotterns nagellim hamnade på huden försökte jag torka bort det med bomull, säger hon.
Då började huden brännas bort.
– Det var en intensiv och brännande smärta.
Maryam fick uppsöka vård för skadan på fingret, och kontaktade Normals kundtjänst. I ett mejl kritiserar hon att det inte står på baksidan av förpackningen att man inte kan torka av limmet med bomull.
”Hur ska barn veta detta när inte ens jag som vuxen fått denna info?”, skriver hon i mejlet.
Kemisk produkt
I ett svar till Maryam skriver Normal att de beklagar hennes upplevelse, men att produkten inte är en kosmetisk produkt, utan en ”kemisk produkt” och ”att den ska användas med största försiktighet”.
De skriver även att produkten ”absolut inte ska användas av barn, då det är en kemisk produkt.”
Maryam menar att svaret inte räcker eftersom det är så många barn som handlar på butikskedjan.
”Riktar oss till alla”
Jan Nyberg är landschef för Normal i Sverige.
Normal är ju populärt bland barn. Hur ser du på att det säljs en produkt som är farlig för barn?
– Det är inget märkligt. Vi riktar oss inte bara till barn, vi riktar oss till alla, säger han och fortsätter:
– Det framgår tydligt på förpackningen att produkten inte ska handskas av barn och att den kan vara farlig om den kommer i kontakt med huden.
