Apples ursäkt efter uppdateringsmissen

Apple ber om ursäkt för missen med uppdateringen av alla Iphones.

Nya fel i uppdateringen tvingade bolaget att dra tillbaka den.

– Vi arbetar dygnet runt för att få fram en ny uppdateringen inom de närmaste dagarna, säger en talesperson på Apple.

Det som skulle vara en vanlig felrättning efter en nyligen släppt ny version av operativsystemet IOS blev en mardröm för Apple.

Uppdateringen slog ut mobilfunktioner på de nya toppmodellerna Iphone 6 och 6 Plus liksom fingeravtrycksläsaren. Dessutom rapporterades problem från användare med äldre modeller av Iphone och Ipad.

Apple drog tillbaka uppdateringen efter några timmar och ber nu om ursäkt.

– Vi ber om ursäkt för de problem detta lett till hos våra användare, säger man i ett officiellt uttalande.

En ny uppdatering, 8.0.2 är på gång inom de närmaste dagarna.

Svenskar som har Iphones och Ipads bör inte ha drabbats av några större problem. Och de som hann installera 8.0.1 innan den drogs tillbaka kan sannolikt vänta in nästa uppdatering och installera den när den kommer.

Packa upp genom att dubbelklicka

De som av någon anledning vill backa tillbaka ett steg i alla fall kan göra det genom att följa de här instruktionerna:

För att byta till en tidigare version av operativsystemet IOS behöver man den dator som Iphonen eller Ipaden synkroniserar med.

Man behöver också en fil med den version av operativsystemet man vill byta till.

Apple har i dag bara publicerat länkar till filer som hör till de två nya Iphonemodellerna som drabbats värst av felen i uppdateringen 8.0.1.

Men de filer som behövs finns att ladda ned gratis på Internet via till exempel:

http://www.ipswdownloader.com/download-iphone-ipsw-files.php

När du har laddat ned filen för din IOS-enhet på din dator packar du upp den genom att dubbelklicka på den.

Sedan ansluter du din Iphone eller Ipad till datorn och inne i Itunes går du till sidan för Sammanfattning och gör en manuell backup av enheten. Antingen till Icloud eller till datorn.

Uppdateringsprocess

När det är klart håller du nere alt-tangenten på en Mac eller Ctrl på en Windows PC och klickar på Leta efter uppdatering.

Istället för att leta öppnas nu det vanliga ”öppna-fönstret” och då stegar du fram till den plats där din uppackade nedladdade fil (som slutar på .ispw) ligger och väljer den.

Nu startar en uppdateringsprocess som om du hade laddat ned den från Nätet direkt.

Svara OK på frågorna och låt uppdateringen gå igenom. Efter omstart ska telefonen vara tillbaka på IOS 8.0.

För att få tillbaka ditt innehåll behöver du sedan välja installera från backup och välja den senaste backupen.