Flyget bättre – på alla plan

Många vill åka tåg av miljöskäl. Men de ställer inte längre upp på SJ:s villkor.

Kvar blir miljöboven flyget – betydligt generösare mot passagerare som hamnat i kläm.

Aftonbladet visar skillnaden.

På grund av förseningar kom jag inte till jobbet i tid och förlorade inkomst. Kan jag begära ersättning för det? SJ: Nej. Ersätter inte heller kostnad för att ta sig till arbetsplatsen i tid med annat transportmedel än tåg.
Flyg: Ja.

På grund av förseningar missade jag konserten som var syftet med resan. Vad får jag för kompensation?
SJ: Ersätter inte konsertbiljetterna.
Flyg: Så länge du kan visa att syftet med resan var att gå på konserten kan du begära skadestånd.

Mitt tåg/flyg blev inställt i sista stund och jag fick ta nästa – tre timmar senare. Nu vill jag ha ersättning.
SJ: Du kan få ett värdebevis, motsvarande tågbiljettens pris, som bara kan användas till ny tågbiljett.
Flyg: Du kan ha rätt att få ersättning kontant, och som minst får du då ofta 250 euro, ungefär 2 500 kronor. Dessutom kan du ha rätt till skadestånd vid utgifter upp till 40 000 kronor.

På grund ett inställt tåg/flyg var jag tvungen att ta en taxi för att hinna till ett affärsmöte. Kan jag begära ersättning?
SJ: Nej. Du måste välja nästa tåg, även om du blir försenad. SJ ersätter bara resa med buss eller taxi vid speciellt ömmande omständigheter, exempelvis om du ska på bröllop eller begravning.
Flyg: Ja.

På grund av förseningar av flyg/tåg till Arlanda missade jag mitt flyg vidare till Spanien.
SJ: Ersätter inte flygbiljetten.
Flyg: Du kan ha rätt till ersättning för en ny flygbiljett och andra kostnader upp till 40 000 kronor.

På grund av förseningar kan jag inte utnyttja ett bokat hotellrum. Kan jag begära skadestånd?
SJ: Nej.
Flyg: Ja.

”Sitta i 45 graders värme i 4 timmar var inte värt pengarna!”

Personer som på olika sätt drabbats av SJ:s förseningar och andra problem, fortsätter höra av sig till Aftonbladet.

Jag har stor erfarenhet av att pendla med SJ då jag gjorde detta i ett år mellan Stockholm och södra Sverige. 

I 9 fall av 10 var tåget försenat: allt mellan 10 minuter till timmar. En gång missade jag sista anslutande tåget från Stockholm på grund av försening på en timme och fick ingen hjälp. 

Andersson Svensson

Jag är skitarg på SJ. Min dotter har på samma sträcka (som åks ofta) flera gånger råkat ut för att någon sitter på hennes plats. På biljetterna står samma plats- och vagnnummer, så de har alltså sålt samma biljett två gånger till olika kunder, kan man säga.

Morsan01

De har inga bra avgångar mot det håll jag bor och de som finns är så dyra att det är billigare ta bussen 35 mil. Men vem vill åka buss i 35 mil, så vad har jag att välja på? Nej, jag tycker SJ får skärpa sig och verkligen jobba för att få resenärer. Med bättre avgångar och billigare biljetter.

Kryss

Förtroendet för SJ tappade jag för länge sedan och trots att jag gärna reser miljövänligt ser jag fram emot den dag då min ekonomi tillåter mig att köpa en bil att resa med.

McMac

Folk undrar hur man kan ta bilen istället med rent samvete och förstöra miljön? Den bittra sanningen är priserna, det är tusan inte acceptabelt med så dyra biljettpriser, ingen ska lura mig att de är så dyrt att driva dessa tåg. Någon på SJ måste ju skratta av lyckan när han/hon kollar sin lön.

Matto Svensson

SJ måste vässa till sig om de vill ha resande på sina tåg. Jag kommer att överväga att ta det mindre miljövänliga alternativet som är flyg. Sitta i 45 graders värme i 4 timmar var inte värt pengarna! Vi reste mellan Göteborg och Västerås.

Kajsa73