Annons
Så enkelt slipper du fakturastrul i sommar
Semestertider innebär mindre tid vid mailkorgen och mer tid ute på resande fot. Vilket är skönt, men det är också under semestern vi ofta missar att betala våra fakturor.
För att slippa onödiga utgifter kan du enkelt hantera dina fakturor direkt i mobilen – så här fungerar det.
Under sommarmånaderna kopplar vi av på ett helt annat sätt. Vi kollar inte mejlen lika ofta och befinner oss kanske inte i hemmet där posten hamnar. Det kan medföra att vi av misstag glömmer bort att betala en och annan faktura.
Sebastian Runvik på Klarna är ansvarig för bolagets Nollmission, det vill säga missionen om att nå hundra procent nöjda kunder. Han vittnar om en kontinuerlig minskning av klagomål under 2020, och en minskning med 70% sedan Nollmissionen inleddes i maj 2019.
– Det är lätt att missa fakturor under semesterveckorna, när hela vardagen är på paus. Just därför brukar det vanligtvis ske en liten ökning av klagomål under sommarmånaderna, vilket i min mening är helt förståeligt. Tiden springer iväg och så plötsligt får man en negativ överraskning i form av en påminnelseavgift. Men vi försöker i högsta möjliga mån förebygga detta genom att anta kundens perspektiv och komma med lösningar, säger Sebastian Runvik, Nollmissionsgeneral på Klarna.
Appen påminner dig
Ett enkelt sätt att undvika onödiga påminnelseavgifter är att ladda ner Klarna-appen. Dina fakturor hamnar då i appen automatiskt och du betalar direkt eller på förfallodatum med ett klick. Du får också pushnotiser som påminner om att det är dags att betala.
– Jag uppmuntrar alltid till att ladda ner vår app, men just under sommartid är den särskilt bra att ha. I appen får du en komplett överblick över alla dina Klarna-köp och när det är dags att betala för ditt köp får du en påminnande notis. På så sätt behöver du inte hålla koll i mejlkorgen under semestern, säger Sebastian Runvik.
4 anledningar till att ladda ned appen redan i dag
- Du får en notis så fort din faktura närmar sig förfallodatum.
- Du får en notis så fort du har en ny faktura eller order att betala.
- Du kan pausa din order genom appen om något inte är som det ska vara.
- Du kan också skicka ett meddelande till oss om du skulle behöva någon som helst hjälp genom appen också, och eftersom att du är inloggad slipper du alla identifieringsfrågor.