Frågor och svar
Publicerad 2016-01-19
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna och svaren gällande GI-boxen
Pengarna tillbaka garanti!
Löftet innebär att du, vid det osannolika fall du inte är nöjd med GI-boxen, erbjuds pengarna tillbaka. Skicka in dina resterande boxar till GI-boxen samt en beskrivning på vad det är du inte är nöjd med, så sätter vi tillbaka pengarna på ditt konto!
Pengarna-tillbaka-garantin kan bara nyttjas en gång per hushåll.
Abonnemanget
GI-boxen är ett abonnemang där du varannan vecka får en leverans av 20 rätter för 1140 kr + fraktkostnad 155 kr. Abonnemanget har ingen bindnings- eller uppsägningstid så du kan när som helst pausa eller säga upp det (senast kl 12 onsdagen innan nästa leverans sker). Du kan själv pausa ditt abonnemang under en begränsad tid genom att klicka på länken "pausa abonnemang" som du finner i toppmenyn när du är inloggad på GI-boxen. Du kan även maila till GI-boxens kundtjänst på info@giboxen.se eller ringa till dem på 08-702 59 90. Vill du flytta fram en leverans, avsluta ditt abonnemang eller pausa under en längre tid kontaktar du GI-boxen via mejl eller telefon.
Leverans
Leveransen sker söndagar mellan klockan 15-22 eller måndagar-tisdagar mellan kl 17-22, beroende på vilken ort du bor i. Maten levereras fryst till din adress och lämnas i två tjockare papperskassar vid din dörr. Är du inte hemma lämnar vi maten utanför din dörr och skickar ett SMS till dig. Nuvarande leveransorter är: StorStockholm (från Södertälje till Uppsala), StorGöteborg, Halmstad samt största delen av Skåne (från Malmö/Lund till Kristanstad till Helsingborg/Höganäs). Fler orter tillkommer regelbundet.
Maten
Alla rätter innehåller rikligt med protein, naturliga fetter och bara kolhydrater med lågt GI (ex quinoa, hel kokt dinkel och vildris). Dessutom får du rikligt med grönsaker till varje måltid. Det finns inga konserveringsmedel eller andra konstiga tillsatser i maten. I dagsläget går det tyvärr inte kan anpassa menyn efter speciella kunders behov - alla kunder får samma mat.
Hållbarhet
Rätterna håller 12-15 månader från produktionsdag (som anges på förpackningen) i frys. Den långa hållbarheten beror på att maten fryses ner direkt efter tillagning. Det finns inga konserveringsmedel eller tillsatser som påverkar hållbarheten. Har du inte tillräckligt med plats i frysen går det även att kylskåpsförvara rätterna i max fyra dagar.
Allergier
Några av rätterna innehåller gluten (som matvete) och övriga rätter innehåller gluten i form av en liten mängd vetemjöl (för redning). I en del av såserna finns en mindre mängd laktos. Inga av rätterna innehåller nötter men maten tillverkas i en miljö där det inte kan uteslutas att spår av nötter förekommer.