V75 sköts upp efter teknikstrul: ”Beklagar”

ATG:s sajt har havererat • Nya starttiden

75 miljoner i jackpott på V75.

Då kraschade sajten strax innan start – inga spelare kunde lämna in sina spel.

Då sköts V75 upp i 20 minuter – till 16:40.

– Vi arbetar för fullt med att komma till rätta med driftstörningen, säger ATG:s informationschef Patrik Brissman till Trav365.

– Vill säga förlåt till alla kunder som drabbats, fortsätter spelbolagets hästspelschef Petter Johansson.

Strax efter 16 kraschade spelbolaget ATG:s sajt.

Trycket inför den stora V75-jackpotten på Bergsåker, med 75 miljoner till en ensam vinnare, blev för hög.

Spelarna kunde inte lämna in sina spel.

I V75 Direkt informerade programledaren Per Skoglund om läget.

– Tyvärr nås vi av information av ATG att det är trögt att lämna in. Vad som händer just nu är osäkert. Man upplever tröghet, ibland fungerar det och ibland inte. Vi har inte fått information om att de ska skjuta på starten, sa Per Skoglund och fortsatte:

– Vi nås av beskedet av ATG att ny starttid är klockan 16.40. Det beror på en teknisk störning.

”Arbetar för fullt”

För två år sedan antogs nya regler för hur lång tid man kan skjuta fram V75 nära inpå start. Därav det beslutet kan man inte skjuta fram längre än 16.40.

Patrik Brissman, informationschef hos ATG, berättar följande.

– Vi arbetar för fullt med att komma till rätta med driftstörningen. Ny starttid är 16.40, säger han till Trav365.

ATG: ”Ingen prognos”

Klockan 17:13 forsatte Brissman uppdateringen om läget:

– Cirka kl 16.06 stängdes plötsligt spelet till V75. Orsaken till detta är fortfarande oklart. Vi har därefter haft problem med att starta om systemen, och arbetar nu för fullt med driftstörningen. Jag är den förste att beklaga de kunder som har drabbats. Och har full förståelse för frustrationen, sa han och fortsatte senare under kvällen:

– Det finns en risk att rättningen kommer att bli försenad. Vi kommer att uppdatera informationen på ATG.se kontinuerligt.

I programmet V75 Direkt uttalade sig ATG:s hästspelschef Petter Johansson om det pågående jättekaoset.

– Först vill jag säga förlåt till alla som kunder som drabbats. Vi har full förståelse. Klockan 16.06 fick vi ett tekniskt fel. Efter det har vi jobbat så intensivt vi kan. Men det är fortfarande driftstörningar och jag har ingen prognos. Vi jobbar med alla händer och fötter vi kan, sa han.

V75–1 kördes klockan 16.42. Vann loppet gjorde 7 From the Hip med kusken Tomas Pettersson. Spelbolaget ATG hade då inte fått bukt med driftstörningen. Problemen med sajten kvarstår. Det går varken att logga in eller att se resultat på sajten.

Under hela V75-kvällen kunde inga spel göras, likaså inga möjligheter för spelarna att logga in på sina konton.

Efter tävlingskvällen, klockan 19.30, fanns ATG:s problem fortsatt kvar.