Problem hos Tele 2

Störningar i mobila samtal

Tele 2 rapporterade på lördagen att de hade fel med mobila samtal.

–  Vi har fått indikationer från kundservice om att det blir störningar under mobila samtal. Vi vet inte hur stort felet är, sa Pernilla Oldmark, pressansvarig vid Tele 2.

Första kundärendet inkom vid 14.00.

– Vi håller på och felsöker så att vi så snabbt som möjligt kan åtgärda problemet.

Cirka 16.30 uppgav Tele2 att felet var åtgärdat.

”Avhjälp”

– Felet ska vara avhjälpt. Vi har haft ett signaleringsproblem som innebar att ett fåtal samtal har kopplats fel. Det var ett område i norra Stockholm som berördes, säger Pernilla Oldmark.

Hon fortsätter:

– Det är ett ovanligt fel som inte händer så ofta. Vi ber verkligen våra kunder om ursäkt för det inträffade.