Blir borta ett dygn längre än beräknat

Hemma väntar en hungrig katt

helskärm

Christine Elm och hennes familj skulle åka på en 23-timmars kryssning med SiljaLine. Men nu har de fått besked om att de ska vara ute – 24 timmar längre.

Hemma väntar en hungrig katt, en hockeymatch och en snart bötfälld bil.

– Det är helt otroligt dåligt, säger hon.

Det är sportlov i Stockholm.

Christine Elm, 38, och hennes make Stefan, 40, hade bestämt sig för att åka på en nöjesresa.

– Vi ville göra något kul för ungarna. Och tyckte att en 23-timmarskryssning mellan Stockholm och Åbo var lagom.

Ett dygn senare

Men färjan Silja Europa blev försenad. Istället för att avgå klockan 7.10 på fredagen kom de iväg först klockan 13.

På eftermiddagen fick de reda på att passagerarna skulle bjudas på frukost och buffé som kompensation.

– Men det hade ju vi redan betalat.

Familjen sökte upp personalen och frågade vad de menade. Då fick hon beskedet: Färjan skulle inte anlända i Stockholm klockan 6.10 på lördag som planerat. Utan ett dygn senare.

– Vi var medvetna om isläget och att båtarna var försenade. Men ingen sa något om att det skulle bli 24 timmar.

Inget att göra ombord

Nu missar familjen hockeyträningar och hockeymatch. Katten är ensam hemma och bilen kommer de förmodligen få parkeringsböter på.

– Katten får klara sig. Vi har faktiskt ingen som kan komma och hjälpa oss. Vi har inte fått tag i min svärfar.

När aftonbladet.se pratar med familjen har de precis klivit av färjan och ska ta bussen in till Åbo.

– Badstället som vi skulle bada med ungarna på var stängt. Det finns inget att göra ombord. Så nu får vi spendera en massa pengar i Åbo istället. Och det är vi som får betala för det.

Normalt sett lägger man bara till i Åbo i en timme.

– Då stannar man på båten. Vi är inte klädda för att gå av.

"Känns som en spökbåt"

Familjen frågade personalen om de kunde åka hem med en annan båt istället. Det gick inte.

– Men sen såg vi att Isabella går.

För en liten stund sen var de nästan ensamma på färjan. På båten som rymmer 3 000 passagerare befinner sig bara 65 svenskar.

– Det känns som att man går runt på en spökbåt.

– Vi träffade en tjej nu för en liten stund sen. Hon hade inte ens hört att vi inte kommer hem förrän imorgon.

Dåligt med information

De tycker att de har fått väldigt dålig information.

– Vi har fått ta reda på allt själv. Man blir förbannad när det är så dålig information. De kan väl i alla fall låtsas som att de försöker göra något.

– Jämfört med Haiti och Chile är jag inte så upprörd. Det här är ett i-landsproblem, men det är vansinnigt att man inte försöker ge information – oavsett om man har något att säga eller inte.

– Jag tycker inte att den lilla maten de bjuder på kan kallas kompensation. Jag tänker reklammera resan och kräva pengarna tillbaka. Får jag inte det tänker jag aldrig mer åka med dem.