Haveri på Försäkringskassan
Publicerad 2011-04-12
Försäkringskassan drabbades av ett haveri i går och i morse.
Fram till lunchtid i dag kunde man inte handlägga några ärenden.
– Problemet löstes vid lunch, säger Susan Ottosen, pressekreterare på Försäkringskassan.
Det tekniska problemet inträffade sent på måndagseftermiddagen. Då slutade Försäkringskassans system att fungera.
– Det innebar att vi inte kunde handlägga några ärenden. Inte heller självbetjäningen via internet fungerade, säger Susan Ottosen.
Löst vid lunch
Problemet löstes vid lunch.
– Allt rullar på som vanligt nu och det här avbrottet påverkar inte några utbetalningar, säger Susan Ottosen.
Kan ringa
Man kunde under avbrottet fortfarande ringa Försäkringskassan för att få svar på allmänna frågor, men de kunde alltså inte hjälpa till med något som hade med specifika indvivider att göra.