Hittade larver i müslin

Sven Minell

Fick en obehaglig överraskning till frukosten

Tobias och hans flickvän Rebecka skulle äta en trevlig helgfrukost i lördags.

Axas ”Tropical müsli” stod på bordet – men den nyinköpta förpackningen dolde en obehaglig överraskning.

– Det var väv och larver i paketet, berättar Tobias för Aftonbladet.

När Tobias Sjöberg, 27, och hans flickvän Rebecka Berggren, 35, öppnade paketet hittade hon väv i müslin. Tobias grävde då runt lite i paketet och hittade larver i det. Han hällde ut påsens innehåll på en plåt och hittade 10 till 20 larver i müslin.

– Jag tog det rätt lugnt. Men tjejen tyckte det var jobbigt och äckligt.

Ringde och klagade

När paret ringde Axas kundtjänst så fick de inte det bemötande de hoppats på.

– Jag pratade med en trevlig kvinna men hon behandlade det som om det vore en struntsak. Hon sa att det förekommer i spannmål. Precis som om det inte vore något märkvärdigt.

Blev lovade ersättning

Paret blev lovade en kompensation på 50 kronor och rekommenderades att städa skafferiet och att dammsuga och att tvätta av med ättika och gå igenom alla påsar med spannmål.

– Det blev ett stort projekt av det. Det känns orimligt att gå igenom allt innehåll i skafferiet så vi får antagligen kasta det mesta som finns där inne.

Vad tycker du om ersättningen på 50 kronor?

– Jag tycker det är en löjlig summa men när jag påpekade det så sa de att de utgick från konsumentlagen.

Vad säger vänner när de får höra det här?

– De tycker det är väldigt äckligt.

Ska ni fortsätta köpa müsli efter det här?

– Inte på ett tag i alla fall. Och sen får man titta igenom påsen innan man äter.

Svårt att kompensera

Emelie Brunsson kommunikationschef på Axa kommenterar händelsen så här:

– Det är en obehaglig upplevelse att hitta levande djur när man ska äta mat. Vi vet inte var i kedjan de här krypen kommer ifrån i de här fallen, men vi uppmanar alla som hittar något i müslin att ta kontakt med vår konsumentkontakt.

Är det farligt att äta om man skulle få i sig det?

– Det tror jag inte att det skulle vara speciellt farligt.

Är det vanligt att det inträffar?

– Vanligt skulle jag inte vilja säga att det är men det händer. Det är ju spannmålsprodukter. Det händer att det är kryp i, men larver har jag aldrig hört talas om tidigare. Mjölbaggar kan man råka ut för om man har otur.

Skulle kunna tänker att höja ersättningen?

– Det kan jag inte svara på rak arm. Det är jättesvårt att kompensera någon som fått en obehaglig upplevelse. Känsloupplevelser är ju individuella.