Stora störningar i Tele 2:s mobilnät

Under morgonen drabbades 3,5 miljoner Tele 2-kunder av allvarliga problem med att komma fram på sina mobiltelefoner.

Inte ens nödnumret 112 fungerade.

– Det har drabbat alla våra kunder i hela landet, och det eskalerade klockan sex i morse, säger Annika Kristersson, presschef på Tele 2.

Tele 2 hade ett planerat arbete under natten och skickade ut en uppgradering till sina kunders telefoner. Det gjorde att en köbildning startades i växeln, och vid sextiden kunde företagets kunder varken ringa eller skicka sms med sina telefoner.

Problemet ska vara löst på eftermiddagen, men fortfarande finns det personer som inte kan använda sina telefoner.

– Om man fortfarande har problem att komma fram till 112 ska man ta ut sim-kortet och starta om mobilen, säger Annika Kristersson.

Omstarten gör att man åter hamnar i Tele 2:s nät. Annars söker telefonen förgäves efter andra operatörers nät.