Biljett nu backar – byter biljetterna
Publicerad 2012-11-20
Efter Nöjesbladets artikel om biljettfiaskot på Swedish house mafias avslutningsturné – nu backar Biljett nu.
Företaget lovar i ett mejl att byta ut biljetterna – eller återbetala priset.
– Vi gör allt vad vi kan för att få fram ytterligare ståplatser.
I går rapporterade Nöjesbladet att andrahandsföretaget Biljett nu skickat ut sittplatser – till kunder som köpt ståplatser.
Swedish house mafias avslutningsturné på Friends arena var nära att sluta i ett biljettfiasko.
Men nu backar företaget.
– Efter artikeln i Aftonbladet och efter att ha talat med Malin Fors på Konsumentverket har vi nu gjort en ny bedömning, skriver Anders Hultman, operativ chef på biljett nu i ett mejl.
De kunder som blivit drabbade får antingen byta sina biljetter mot de korrekta – eller pengarna tillbaka.
”Vi gör allt vi kan”
– Vi gör allt vad vi kan för att få fram ytterligare ståplatser att erbjuda till berörda kunder. Vi erbjuder kunderna även alternativet att omgående byta till ståplats till spelningarna den 22:a och 23:e november.
Skulle företaget misslyckas med att köpa in nya ståplatsbiljetter – lovar de pengarna tillbaka.
– De kunder som vi mot förmodan inte lyckats hjälpa med ståplats till den 24:e och inte vill byta till ett annat datum får om de vill lämna tillbaka sina biljetter och få pengarna tillbaka.