Chockhöjer priset på bredband

Comhem höjer hastigheten – och priset – för det långsammaste bredbandet

helskärm

Comhem har beslutat att höja sina lägsta hastighet på bredbandet.

Och även priset höjs – utan att kunderna har något val.

För vissa så mycket som med 75 procent.

Från och med maj kommer Comhem att uppgradera hastigheten för sitt lägsta bredband från 1 Mbit per sekund till 10 Mbit. Totalt handlar det om 30 000 kunder som innefattas av höjningen, uppger Metro.

Inget val

Även priset höjs – för vissa med så mycket som 75 procent. Från 149 kronor i månaden till 259 kronor i månaden.

Och som kund har man inget val. Metro har varit i kontakt med en Comhemkund som fick beskedet att hon antingen fick acceptera prishöjningen eller säga upp abonnemanget.

Fått klagomål

Comhems presschef Ola Eriksson bekräftar prishöjningen för Aftonbladet

– Vi justerar hastigheten och ökar vår lägsta hastighet, och gör därmed en prisjustering så att vissa kunder får ett dyrare abonnemang. Vi ser hela tiden över vår portfölj med tjänster och har sett att de som i dag har den lägsta hastigheten inte tycker att bredbandet fungerar som det bör göra i dagens samhälle. Vår bild är att dessa kunder inte har något emot att deras hastighet på bredbandet höjs.

Enligt honom har abonnemanget med 1 mbit per sekund inte sålts till nya kunder på flera år.

– I och med höjningen är det också en del kunder som får ett lägre pris. Det är såna som för länge sedan tecknade ett abonnemang med 10 mbits, men där priset på den tjänsten nu går ner, säger Ola Eriksson.

De kunder som inte vill ha ett högre pris och en bättre hastighet, vad kan de göra?

– De kan så klart säga upp sitt abonnemang.