Kolla kontot! Du kan ha fått betala dubbelt

Publicerad 2014-04-09

Kolla ditt konto om du har betalat med kort i helgen.

150 000 korttransaktioner som gjordes i företaget Nets kortläsare i Norden har nämligen debiterats två gånger.

– Vi vet att svenskar är berörda, säger Stein-Arne Tjore, kommunikationschef på Nets.

Ett tekniskt fel gjorde att en fil med omkring 150 000 Mastercard- och Visatransaktioner i Norden behandlades två gånger, enligt Sveriges Radio.

Felet inträffade under lördagskvällen. Transaktioner som skickats från företag under ett tidsintervall på två timmar har drabbats av felet. Men själva köpen kan vara utförda under olika tider på lördagen, uppger Stein-Arne Tjore, kommunikationschef på Nets.

Enligt SR kan det även gälla köp gjorda tidigare under veckan, om butiken väntat med att skicka sina transaktioner till lördagskvällen.

Svenskar berörda

– Vi vet att svenskar är berörda, säger Stein-Arne Tjore till Aftonbladet.

Han kan dock inte säga hur många av transaktionerna som skett i Sverige.

Totalt har de gjorts i omkring 2 500 butiker runt om i Norden.

– Vi vet vad det beror på och jobbar på att åtgärda det. Vi gör allt vi kan för att undvika att det händer igen, säger Stein-Arne Tjore.

Får tillbaka pengarna

Konsumenter som drabbats ska automatiskt få tillbaka sina pengar, och de flesta bör få dem inom tre bankdagar.

– De får automatiskt pengarna tillbaka. I värsta fall senast på fredag, men förhoppningsvis har många fått tillbaka pengarna före det, säger Stein-Arne Tjore.

– Vi beklagar självklart att detta har hänt.

Det ska enligt Nets vara enkelt att upptäcka om man fått betala dubbelt. Har man exempelvis handlat för 100 kronor i en butik dyker samma transaktion upp två gånger på kontobeskedet.

Följ ämnen i artikeln