Fick sms-nota på 41000 kr
Uppdaterad 2011-03-11 | Publicerad 2009-04-28
Tackade nej till tjänst - ändå kom räkningar
Mer än 600 bekräftelser på beställda sms-tjänster rasslade plötsligt in i Börje Olssons mobiltelefon.
Nu har han fått räkningar från Telia på över 41 000 kronor, trots att telefonen ska spärras vid 5 000 kronor.
– Orimligt, säger Jane Ullman på konsumentrådgivningen i Karlstad, till Värmlands Folkblad.
Börje Olsson, som bor i Östmark i Värmland, fick i april ett sms med en webbsida. Eftersom han inte alls visste vad det handlade om skickade han "stopp" som svar tillbaka.
Men det fungerade inte och sedan smattrade en massa sms in med bekräftelser på beställda tjänster.
– Telefonen bara blinkade och på 10 till 15 minuter hade jag fått 124 sms, säger Börje Olsson, som ringde Telias kundtjänst och till numret som stod i sms:en, utan att få svar.
Han fick sedan hjälp med att spärra telefonen, som han tills vidare tänker hålla avstängd.
Enligt Telias kundtjänst har det blivit räkningar på drygt 41 000 kronor.
– Kreditkontrollen skulle ha slagit ut vid 5 000 kronor. Självklart ska vi utreda vad som hänt, säger Hans G Larsson, informationsansvarig på Telia, till VF.
Tills vidare flyttas räkningarnas förfallodatum framåt.
TT