Alla @telia.com - mejl stoppas i USA

Telia hoppas lösa problemet med vanligt brev till AOL

Sveriges största e-postdomän – telia.com – har stoppats av sin amerikanska motsvarighet.

Ett mejl från en Telia-adress studsar helt enkelt tillbaka.

Nu kräver Telia en förklaring.

Problemet upptäcktes för ett par veckor sedan. Sedan dess har massor av människor som försökt mejla till personer med USA:s vanligaste mejlkonto AOL (America Online) inte kommit fram.

- Vi tycker inte att det är acceptabelt att våra kunder inte når AOL:s domän. Vi försöker få till stånd en lösning, säger Jan Sjöberg, presschef på Telias internetoperatör E-bolaget, till aftonbladet.se.

”Berör väldigt många”

- Det här är ett problem som berör väldigt många.

Han är övertygad om att detta inte är något AOL har gjort med vilja, utan att det rör sig om ett missförstånd. Enligt ComputerSwedens nätupplaga är en teori att det handlar om spam.

Problemet är att Telia inte lyckats få något svar, trots veckor av påtryckningar. Därför skickade man i går ett brev – via lådan – till de högsta ansvariga på AOL och till postmaster och abuseansvarig.

- Det måste ligga i bådas intresse att reda ut det här, säger Jan Sjöberg.

Mattias Lundell