Microsoft återkallar Windowsuppdatering

Användare riskerade tappa internetanslutning

Microsoft återkallade under helgen en av sina uppdateringar för operativsystemet Windows XP. Detta sedan det visat sig att uppdateringen inte fungerade ihop med viss annan programvara, skriver nyhetsbyrån AP.

Uppdateringen – som skulle öka funtkionaliteten vid anslutningar till en viss typ av nätverk – gjorde att de användare som samtidigt körde vissa antivirusprogram eller brandväggar helt enkelt inte kunde ansluta till internet.

Det enda sättet att åtgärda problemet är att avinstallera uppdateringen.

– De som har drabbats är naturligtvis välkomna att ringa vår support för kostnadsfri hjälp, säger Magnus Lindkvist, säkerhetssystemingenjör vid Microsoft i Sverige.

Fler än 600.000 användare hann ladda ned filen, men Microsoft vill inte uppge hur många klagomål företaget fått ta emot – annat än att de var ”få”.

Uppdateringen lades ut på Microsofts ”Windows Update”-webbsida på fredagen och togs bort under helgen.

Eftersom filen endast var en förstärkning av funktionaliteten i Windows XP – och inte en reparation av något fel i programvaran – var användarna tvungna att själva hämta filen från webbsidan.

Flera andra uppdateringar kan levereras automatiskt, om Windowsanvändaren själv valt det.

Rickard Westman