Kunder fick brännskador av Xbox-sladdar
Uppdaterad 2011-03-08 | Publicerad 2005-02-17
Nu erbjuder sig Microsoft att byta ut dem
Populära tv-spelet Xbox kan ge brännskador.
Nu ersätter Microsoft mer än 14 miljoner nätsladdar.
Alla Xbox-ägare erbjuds de nya sladdarna gratis.
Sammanlagt har ett 30-tal incidenter rapporterats. Sju personer har fått lättare brännskador på händerna. I de andra fallen har tv-bänkar eller mattor blivit brända.
– Även om risken är liten rekommenderar vi alla att byta till de nya kablarna, säger Peter Svanfeldt på Microsoft.
Skadorna har uppkommit vid själva konsolen eller änden av nätsladden när tv-spelet blivit överhettat.
Det är konsoler som är köpta före den 13 januari förra året som behöver en ny nätsladd. Är Xboxen inte köpt i Europa behöver du byta ut sladden om du köpte den före den 23 oktober 2003.
För att få en ny sladd går det att ringa till Microsofts kundtjänst eller gå in på xbox.com och göra en beställning.
Det kommer att ta mellan två och fyra veckor innan alla har fått ersättningssladdarna. Tills dess tycker Peter Svanfeldt att konsolen bör vara avstängd när man inte använder den.
Inga olyckor i Sverige
Hittills har inte rapporterats om några olyckor med tv-spelet i Sverige.
– Felen har uppstått på färre än en av 10 000 konsoler, säger Peter Svanfeldt.
Peter Moore, chef på Microsofts sälj och marknadsavdelningen, säger till AP att företaget känt till problemet en tid och ägnat de senaste månaderna med att förbereda åtgärder.
Hur mycket det kommer att kosta Microsoft att ersätta alla gamla nätsladdar vill varken Peter Moore eller Peter Svanfeldt kommentera.
Kristian Lindquist