Såg hockey-VM – krävdes på 114 000
Uppdaterad 2011-03-09 | Publicerad 2010-02-12
Använde datorn i Norge – fick chockräkning
Sven-Erik tog med sig datorn till Norge.
Då fick han en räkning från Telenor – på 114 000.
– Man blir förbannad, snacka om ockerpriser, säger han.
Sven-Erik Kardevall, 58, firade nyår med familjen i norska Trysil.
Både Sven-Erik och sonen Ronny, 36, hade med sig sina bärbara datorer med mobil internetuppkoppling.
”Hockeygalen”
– Ronny är hockeygalen och tittade på junior-VM på sin dator, säger Sven-Erik.
Ronny hann två matcher men plötsligt fungerade inte uppkopplingen längre.
Då ringde han till Telenor som berättade att uppkopplingen stängts av för man tyckte att räkningen blivit för hög.
Kanadaresa billigare
– När vi fick höra att det kostade 114 000 för att se några hockeymatcher kunde jag inte tro det var sant.
– Det hade blivit billigare för hela familjen att åka till Kanada och se matcherna live.
Ronny bestred fakturan och efter tre dagar beslutade Telenor att halvera den till 57 000 kronor.
Datorn står på Sven-Eriks och Ronnys gemensamma företag och de har nu fått en avbetalningsplan på 9 000 kronor i månaden.
Får inte svar
Enligt Ronny har de skickat flera brev till Telenor men inte fått något svar.
– Vi informerar om att det är dyrare att surfa utomlands, men vi kan inte på förhand veta exakt vad det kostar att till exempel se en film online, säger Andreas Hamrin, som arbetar som presschef på Telenor.