ATG i krismöte efter teknikfel
Publicerad 2011-05-02
Spelbolaget drabbades av allvarliga teknikproblem –100-tals rasande läsare hörde av sig
ATG satt i krismöte under lördagskvällen.
Teknikfel gjorde att många spelare inte kunde lämna in V75.
100-tals rasande läsare hörde av sig till Sportbladet.
En timme innan spelstoppet på V75 började teknikproblemen på allvar på webbsajten atg.se.
Starten i det första loppet blev uppskjuten i 20 minuter, men när loppet väl kördes hade många ännu inte lyckats få genom sina spel.
”En spelskandal”
– Jag har hela veckan sett fram emot att spela på V75, jag la ner många timmar på att läsa på och komponera mitt system. Sedan lyckades jag inte lämna in på grund av ATG:s teknikstrul, det är en spelskandal när så mycket pengar är inblandat och står på spel, säger travintresserade Hans Johansson från Uddevalla.
ATG vill förtydliga att de stora tekniska störningarna påverkat kunder på internet och via mobiltelefoner, och att spel från cirka 2 000 ATG-ombud och från trav- och galoppbanorna däremot fungerat utan problem.
– Till att börja med vill vi be alla våra kunder om ursäkt, säger ATG:s säkerhetschef Magnus Lunner.
Störningarna ska ha berott på ett tekniskt fel hos ATG.
– Vi har ringat in felet och vidtagit åtgärder. Fördjupande analyser pågår just nu, säger Lunner.
– Vi är mycket ledsna och förstår att många varit arga. Felet är helt och hållet vårt.
ATG hävdar att spelet nog var det som tog minst stryk – tävlingsdagen omsatte 103 miljoner kronor, 76,9 miljoner av dessa var på V75.
Men för ett år sedan omsatte den här tävlingsdagen i Umeå nästan 112 miljoner kronor med ett lopp mindre, och på V75 spelades det då för 86,2 miljoner kronor.
Även de aktiva drabbades av kaoset och var upprörda.
”Jäkligt irriterande”
– Det var jäkligt irriterande. Tiden mellan loppen krymptes efter förseningen och vi hann inte förbereda hästarna ordentligt, säger framgångsrike tränaren och kusken Ulf Ohlsson.
Travsporten och ATG har nu sin mest intensiva och viktiga månad fram till det stora flaggskeppet Elitloppet.
Sex V75-omgångar ska köras på fyra veckor.