”Det är så stort så det är ofattbart...”

helskärm

ICA Supermarket i Tierp.

Det är Sveriges bästa ATG-ombud.

– Man fattar inte hur stort det är, det är nästan ofattbart, säger Lisen Alfvén hos ICA Supermarket Tierp till Trav365.

I söndags hölls den årliga ATG Sales Awards på Quality Hotel Friends i Stockholm.

Bland landets alla 1 850 ATG-ombud tog ICA Supermarket Tierp hem den tyngsta titeln – Årets ATG-ombud.

Motiveringen löd:

”För att de på ett föredömligt sätt ser till att det händer något nytt varje dag som lockar såväl gamla som nya kunder”.

När Trav365 når butikens Lisen Alfvén under tisdagsförmiddagen är stämningen på topp – minst sagt.

”Anordnar travresor”

– Det här är stort, man fattar inte hur stort det är, det är nästan ofattbart. Vi är bäst i Sverige, säger Lisen Alfvén till Trav365 och fortsätter.

– Bland 1 850 ombud så är vi bäst, det är så otroligt roligt och stort så man har svårt att förstå. Det är en glädje som är enorm. Det känns som ett stort kvitto på att det vi gör är rätt, och bra.

Varför blev ni bäst?

– För att vi är bäst.

Vad är det ni gör som är så bra?

– Vi gör så mycket för våra kunder, vi arrangerar mycket för kunderna, och hittar på saker tillsammans med dem. Sedan har vi också roligt tillsammans, vi i personalen, vi stöttar alltid varandra och det är viktigt. Vi anordnar allt från travresor till grillbjudningar och hittar på saker inne i butiken tillsammans med våra kunder, och det är sådant som uppskattas. En gång kom vi utklädda i pyjamas och den kund som kom bäst utklädd fick tio procent i butiken, bland annat.

”Ganska lätt bli hemmablind”

ICA-butikens idéer och arbete tillsammans med kunderna bär frukt, både kundantalet och andelsförsäljningen i butiken har ökat stadigt under året.

– Det är nog ganska lätt att bli hemmablind, och inte riktigt förstå att det vi gör sticker ut. Det här är ju vår grej, det är så här man är i Tierp. Men man märker på andra ombud på galan som kommer fram och säger ”wow”, gör ni sådana här saker tillsammans med kunderna. Det är kul att det uppmärksammas, för vi tycker det här är så väldigt kul och det är mycket jobb bakom.

Hur ser ni på nästa år, 2016?

– Vi är taggade, vi fick höra på galan i söndags att inget ombud blivit Årets ombud två år i rad, så det ska vi försöka ändra på nu. Det går inte att ligga på latsidan, det är bara att fortsätta jobba, hålla lågan uppe och kläcka nya idéer. Vi ska absolut tillbaka nästa år, säger Lisen Alfvén.
Se lista nedan för alla pristagare på ATG Sales Awards