Tittarna blåsta på stora SHL-dramat
Publicerad 2014-03-06
Utsattes för hackerattack
Näst sista grundserieomgången och streckstrid i SHL.
Då hade C More stora problem med sin webbtjänst.
– Vi blev utsatta för en hackerattack, säger Jonny Söderström.
Färjestad, Brynäs, Leksand och Modo – samtliga lag är indragna i striden om att knipa de sista direktplatserna till slutspelet och supportrar med varierade klubbtillhörigheter hade bänkat sig hemma i tv-sofforna för att följa dramat i den näst sista grundserieomgången. Men de som ville se matcherna via C More:s webbtjänst, C Sports, blev besvikna.
Sändningarna strulade och ett tag kunde tittarna inte ens logga in på sidan.
Ber om ursäkt
I stället möttes de av följande meddelande:
”Vi har för närvarande tekniska problem med våra matchsändningar. Vi arbetar för att lösa problemen snarast möjligt”.
Jonny Söderström, pressansvarig för sporten på C more, säger så här om situationen:
– En av våra leverantörer har råkat ut för det som kallas för en DDoS-attack. Det står för Distributed Denial of Service och är en sorts hackerattack. Att någon hackar och gör anrop för att överbelasta bandbredden. Det är alltså en hackerattack som vår underleverantör råkat ut för. Och om jag tillåts spekulera lite så gissar jag på att vi förmodligen inte är ensamma om att ha drabbats av detta.
”Kan bara beklaga”
Även om det inte är ert fel, vad säger du till de kunder som betalar 399 kronor i månaden och som missat SHL-dramat i kväll?
– Jag kan bara beklaga. Vi har för vana att på något sätt kompensera våra kunder vid sådana här situationer. Men i nuläget kan jag inte gå in på hur exakt vi kommer att göra. Men vi kommer att ta kontakt med alla de kunder som uppger att de haft problem och ta det vidare där ifrån, säger Söderström till Sportbladet.