Räknefel av Ryanair: 650 kr dyrare biljett

Svenskar fick betala högre pris - flygjätten vägrar sänka

Flygbolaget Ryanair räknade fel.

Svenska resenärer fick betala 650 kronor mer för hemresan på en tur och returbiljett än för en enkel biljett på samma flyg.

Men när Resa påpekade felet sänkte Ryanair inte Sverigepriset - i stället höjdes enkelpriset.

Resa undersökte priserna på semesterflyg till europeiska storstäder de närmaste veckorna. Vi bokade tur och returbiljetter till Barcelona, Rom och Paris på Ryanairs hemsida. Sedan jämförde vi med vad en enkel biljett båda vägarna skulle kosta.

Billigare i euro

I praktiken bokar du två enkelbiljetter när du klickar i "tur och retur" på hemsidan. Skillnaden är att du får bägge sträckorna prissatta i svenska kronor, medan enkelbiljetter alltid prissätts i avreselandets valuta. I våra tre exempel (Barcelona, Rom och Paris) anges priset för enkelresan hem till Sverige i euro.

Skillnaden mellan priset i kronor och priset i euro -omräknat till kronor -blev häpnadsväckande. En enkel hemresa blev som mest över 650 kronor billigare jämfört med hemresan på en tur och returbiljett. Pengar man kan använda till roligare saker än att sitta i en flygstol.

Datafel bakom priserna

Flygbolagen sätter priset i svenska kronor lite högre än europriset för att gardera sig mot snabba kursförändringar. Men skillnaden brukar hålla sig kring 25-30 kronor.

Vi frågade Ryanair varför deras Sverigepriser är så mycket högre. Frågan bollades mellan chefer på olika nivåer i fem dagar innan vi fick ett svar -via e-post.

Orsaken är ett datafel. Ryanairs bokningsavdelning har satt ett för lågt europris i den högsta prisklassen på de aktuella sträckorna, skriver Lorna Farren på Ryanairs presstjänst.

I går höjdes högsta priset på sträckan Ciampino-Skavsta från 219,99 euro till 249,99 euro.

Så stor var skillnaden före prishöjningen

Anders Sandberg