Flygbolag dömt till miljonböter

Uppdaterad 2011-03-10 | Publicerad 2011-02-23

Lämnade rullstolsburna resenärer utan hjälp

Världens största flygbolag, amerikanska Delta, har dömts till mångmiljonböter.

Anledning: bolaget har upprepade gånger behandlat handikappade resenärer illa.

Bötesbeloppet är på 2 miljoner dollar, cirka 13 miljoner kronor, skriver brittiska nyhetsbrevet Travel Mole.

Det är det högsta belopp som ett flygbolag dömts till av US Transportation Department.

Medger brister

Bakgrunden till domen är flera incidenter från 2007 och 2008. Rullstolsburna passagerare ska då upprepade gånger tvingats vänta på hjälp i mer än en halvtimme efter det att de övriga resenärerna stigit av planet, eller fått vänta lika länge i terminalen eller på plattan.

Delta ska också ha varit dåliga på att hantera dessa resenärers klagomål.

Flygbolaget medger bristerna men säger att man sedan dess gjort ”betydande investeringar” för att komma till rätta med problemen.

ANNONS

Följ ämnen i artikeln