”Får det lov att vara lite kaffe – gratis?”
Publicerad 2012-01-31
Nu blir fikat fritt igen på SAS
70 000 koppar om dagen – gratis.
Nu kostar det inget extra att fika ombrd på SAS.
Sedan i söndags bjuder SAS på kaffe och te även i ekononiklass på flygningar inrikes och inom Europa.
– Gratis kaffe och te i ekonomiklass är en av de mest efterfrågade produkterna från våra kunder och vi är mycket glada att återigen kunna erbjuda det, säger Rickard Gustafson, vd Scandinavian Airlines.
25 miljoner om året
– Förbättringen är i linje med vår nya strategi, 4Excellence, och är en av de första stegen mot ett förbättrat produkterbjudande. Vi tror också detta kommer att öka vår redan rekordhöga kundnöjdhet,
70 000 rykande koppar kommer att serveras varje dag, vilket blir cirka 25 miljoner koppar på ett år.
Bättre service en trend
Förbättrad service i ekonomiklass är lite av en trend just nu bland de traditionella flygbolagen.
Från den 1 februari återinför exempelvis American Airlines gratis öl och vin på långflygningar mellan USA och Europa, Asien samt Sydamerika.
Och holländska KLM införde i slutet av förra året a la carte-meny i ekonomiklass på sina långflygningar. Det kostar dock 12-15 euro att beställa från den.