Resenärer rasar mot Solresor igen

Paradiset i katalogen var enklare rum nära bygge

Solresor har gjort det igen.

I katalogen visas trevliga bungalows med stora sängar i vacker miljö med palmer och anlagda gräsmattor.

Men när Elina Willert och Rita Koskinen, kom fram till Varkala i Indien hamnade de mitt i en byggarbetsplats.

Drömmen var palmer, avkopplande sol och bad på en fin semesteranläggning i Indien.

I stället blev det ett dubbelrum i helt annat hus som inte alls motsvarar avd som visades i katalogen. Skåpen i rummet är smutsiga och utsikten är rakt ut över en byggarbetsplats med bråte och oljud.

Och ”…den nybyggda poolen höjer semesterkänslan ytterligare.” om man ska tro katalogen.

Fel det också - poolen finns inte.

För Elina Willert, 29, och hennes mamma Rita Koskinen, 51, kostade sjudagarsresan till Varkala totalt 26 000 kronor. Samtliga svenska resenärer inkvarterades i det hus som inte nämndes i katalogen. Ingen fick den bungalow de trodde att de betalat för.

Elisabeth Sasse, en annan av de drabbade resenärerna, säger att hon vid bokning av resan fick bekräftat att hon skulle få en bungalow.

– Jag frågade om bilden visade det jag skulle få och säljaren sa att så är det, säger hon.

Betalade mycket

Det som gör henne och andra på resan upprörda är att de betalat så mycket.

– Har man däremot betalat lite, och för ett väldigt enkelt boende så kan man acceptera det. Men det här är ju tvärtom, säger Elisabeth Sasse.

Det är inte första gången Solresors kunder hamnat på hotell som inte motsvarar katalogbeskrivningen. I november förra året hamnade resenärer till Sharm el Sheik på ett ofärdigt hotell mitt bland oljud och stank. Samma månad gick bolagets premiärtur till Kerala i Indien. Där möttes resenärerna också av halvfärdiga byggnader och bråte - långt från den lugna atmosfär som visades i katalogen.

Rita Koskinen är mycket kritisk till hur Solresor arrangerar skött hennes resa.

- De verkar ha satt i system att lura människor och utnyttja deras osäkerhet inför att resa till ett så pass främmande land som Indien genom att visa och ta rejält betalt för ett boende som inte överrensstämmer med den verklighet som möter oss resenärer. Det är förkastligt, säger hon.

– Visste vi hur det verkligen förhöll sig, skulle vi ha tagit en enkel flygresa hit och ordnat ett eget boende med högre standard och till ett lägre pris.

– Enlig Solresors katalog är hotellet vi hamnade i trestjärningt på deras skala. Men kollar man prislistan så tar de 1000 rp (ca 170 kr) per natt. Rena budgethotellet enligt Lonely Planets guidebok, säger Elina. Det är bara bungalow-hotellet som håller högre klass. Det är dåligt att vi fick betala dyrt för det här enkla boendet.