Blev sönderslagen – av solparasollet
Publicerad 2011-07-06
Jenny fick hjärnskakning: ”Svartnade för ögonen”
Jenny Frosteman fick sin drömsemester på Kreta förstörd.
En parasoll vid poolområdet blåste omkull och träffade henne rakt i ansiktet.
– Det svartnade för ögonen på mig, berättar Jenny.
Olyckan inträffade redan andra dagen av den veckolånga semester Jenny bokat tillsammans med sina två söner, åtta och nio år gamla, på all inclusive-hotellet Blue Village Atlantica Creta Paradise på Kreta i månadsskiftet april-maj.
– Jag skulle precis sätta mig ned i solstolen när det blåste upp och parasollet kom flygande. Det svartnade för ögonen på mig, säger Jenny Frosteman, 38, från Rönninge.
Svullnade upp
– Hela veckan blev ju förstörd. Ansiktet svullnade upp och mina barn tyckte jag såg läskig ut.
Jenny Frosteman sökte vård och fick stöd av Fritidsresors personal på plats.
– De var sympatiska och trevliga och jag fick hjälp att skriva en skaderapport.
Hade olyckan inträffat på en publik strand hade Jenny behövt kontakta sitt eget försäkringsbolag. Men i och med att hotellet ansågs skyldigt till olyckan är researrangören, i det här fallet Fritidsresor, ansvarig.
– Jag har erbjudits två tusen kronor för sveda och värk av deras försäkringsbolag. Det tycker jag är lite med tanke på det jag gått igenom. Jag har fortfarande märken kvar i ansiktet.
”Tar upp fallet igen”
Therese Wahlund, informatör på Fritidsresor, känner till fallet och betecknar bolagets kontakt med Jenny Frosteman som ”väldigt bra”.
– Ersättningsnivån sätts av vårt försäkringsbolag. Nu är hon inte nöjd och har lämnat kompletterande uppgifter. Därför har vi tagit upp fallet igen för ny bedömning.