Nya mejlproblem för Telias kunder

Telia har drabbats av nya problem med sin e-posttjänst. En krånglande server låg bakom störningarna som under onsdagen påverkade ungefär 150 000 av företagets mejlkonton.

Vid fyra-tiden på torsdagsmorgonen var problemen lösta. Inga mejl ska ha gått förlorade, enligt Telias Soneras presschef Jan Sjöberg.

Strax efter nyår kraschade en av Telias e-postservrar kraschade. 1 800 000 mejl hindrades från att komma fram till sina mottagare och två veckors mejl försvann spårlöst för minst 30 000 av Telias e-postkonton.

Nu har nya problem uppstått. De började redan på onsdagsmorgonen då en av de centrala servarna tappade ström. I normala fall ska den klara ett kortare strömavbrott utan att påverkas, men så var inte fallet denna gång.

Efter intensivt reparationsarbete på förmiddagen fungerade mejltrafiken normalt igen strax före lunch. Men under kvällen hade nya problem uppstått.

150 000 konton drabbade

Hur många kunder som är drabbade är svårt att säga, men man räknar med att ungefär 150 000 konton påverkas. De kunder som äger dessa konton kunde varken ta emot mejl eller logga in på sina konton.

Vid fyra-tiden på torsdagsmorgonen var problemen lösta och e-posttjänsten fungerade igen. Inga mejl ska ha försvunnit som skedde under haveriet i början av januari.

– Sedan trafiken kom igång ska det inte vara någon fördröjning. Kunderna ska man kunna gå in hämta mejlen, säger Telia Soneras presschef Jan Sjöberg till aftonbladet.se.