Betsson vägrar betala Helenes vinst
Uppdaterad 2011-03-11 | Publicerad 2009-05-07
Anklagar henne för fusk på spelsajten
4000 kronor var en drömvinst för familjen.
Just den summan som fattades till den nya barnvagnen.
Nu vägrar Betsson att betala ut pengarna.
– De anklagar mig för fusk, det känns fruktansvärt, säger Helene Anglevåg.
”Öppna ett konto på Betsson och få 100 kronor att spela för”.
Helene Anglevåg lockades av reklamerbjudandet från spelföretaget. Och hon förvaltade hundralappen väl.
”Blev så glad”
Den andra maj i år hade hon lyckats få ihop 4000 kronor på Betssons elektroniska Black Jack-bord.
– Jag var så himla glad. Jag har föräldrapenning och min man lever på a-kassa, berättar hon.
Pengarna hade hon tänkt använda till en ny barnvagn, men nu har lyckan förbytts mot besvikelse och ilska.
Betsson vägrar att betala ut vinstsumman och har avslutat Helenes konto. De anklagar henne för fusk.
– Jag som aldrig har aldrig fuskat med någonting i hela mitt liv.
Krävde förklaring
Först fick hon ingen förklaring alls från spelbolaget. I ett mejl undertecknat bara med signaturen Frode K fick hon beskedet att Betsson har utrett hennes spelaktiviteter och beslutat att stänga hennes konto permanent.
Helene stod på sig och krävde en förklaring. I nästa mejl stod det att hon hade utnyttjat Betssons bonuserbjudande felaktigt i och med att varje familjemedlem har skapat ett konto.
Men när Aftonbladet ringer Betsson har de en annan förklaring.
– Hon hade redan ett konto hos oss, det hade öppnats från samma IP-adress, säger företagets PR-ansvarige Anna Bergius.
Företagets beslut står fast. Helene kommer inte aldrig att få se sina vinstpengar.
I villkoren för Betssons kontoanvändning står det att varje spelare bara får ha ett konto. Men ingenting hindrade Helene Anglevåg när hon nappade på erbjudandet och startade ett konto i början av maj.
– Jag har inte något konto sedan tidigare, däremot har min man Bengt-Göran ett konto, liksom min mamma Ann och min bror Rasmus som bor i samma hus. De har lurat mig på 4000 kronor.