Klarna granskas efter klagomål
Publicerad 2014-04-02
It-bolaget Klarna får skrap kritik från flera kunder.
Människor ska bland annat ha fått inkassobrev innan originalfakturan kommit fram, skriver SvD Näringsliv.
Även företagets erbjudanden gällande delbetalning kritiseras.
Nu granskas företaget av Konsumentverket.
– När konsumenten väljer att delbetala ska denne betala en uppläggningsavgift. Denna varierar hos Klarna beroende på löptiden på delbetalningen. Men avgifter för krediter får inte tas ut hur som helst, och det är det vi kontrollerar i granskningen, säger Martin Ekelöf, jurist på Konsumentverket, till SvD.
Klarna uppger för tidningen att man "tar väldigt allvarligt på den här frågan".