Så fixar du biljetterna
Publicerad 2012-06-27
Specialteam uppdaterade Ticnets sajt under natten
De sålde slut två gånger.
Swedish house mafias avskedskonserter kraschade Ticnets sajt igår.
Idag har Ticnet gjort allt de kan för att undvika ännu ett praktfiasko.
Swedish house mafia har sålt ut två spelningar i november. Intresset blev så stort att Ticnets sajt kraschade under tisdagen.
Ilska fans som slängts ur kön och mötts av felmeddelande rasade under gårdagen.
Även Swedish house mafias dj-kollega Erik Prydz kritiserar biljettåterförsäljaren på Twitter:
– Vilket jävla skämt Ticnet, skriver han.
Swedish house mafia och arrangören Stureplansgruppen riktade skarp kritik mot Ticnet efter haveriet.
– Det är oförklarligt hur världens största biljettoperatör inte kan hantera ett sådant biljettsläpp, sa Karl Petersen på Stureplansgruppen till Nöjesbladet igår.
Specialteam i England
På grund av teknikstrulet och det stora intresset har nu bandet gjort om i sin planering för att kunna köra ännu en extrakonsert den 22 november.
– Vi vet att det har varit enormt irriterande för fansen, bandet skiter i alla utom fansen. De vill ge alla en möjlighet att se konserten, säger Karl Petersen.
Biljetterna släpps idag klockan 09.00, och nu ska Ticnet ha förberett sig bättre.
Under tisdagen arbetade Ticnet febrilt med att lösa problemen. Två specialteam i Sverige och England lokaliserade fel som tagits bort i den uppdatering av sajten som trätt igenom under natten.
– Grundproblemet var att det var väldigt många anrop och klick på sajten, säger Mattias Hallgrim på Ticnet. Givetvis ska vi klara av det, men buggen sabbade extra mycket.
Rådet: logga in i tid!
Ticnet beräknade att det var minst 20 000 personer i kö till biljetterna hela tiden under tisdagen. Trycket förväntas bli stort även idag, bandet har inte utrymme till fler extraspelningar.
– Jag rekommenderar folk att logga in klockan 09.00 så får vi förutsätta att Ticnet har allt i ordning, säger Karl Petersen.
Mattias Hallgrim på Ticnet menar också att sajten, eller bokning via telefon eller återförsöljare är enda vägen att gå. Nu hoppas han att sajten ska hålla för trycket.
– Jag tror att det blir fortsatt högt tryck, detta verkar vara i klass med Bruce Springsteen och U2.