”Det slår rakt i vårt hjärta”
Publicerad 2012-08-01
Kjell & Co ber om ursäkt till Cecilia Forss för sex-sms:et
Cecilia Forss la undan en vara – och fick ett sex-sms från en ur personalen.
I går sparkades säljaren på Kjell & Co som trakasserat skådespelerskan.
– Jag tycker det var professionellt gjort av företaget, säger Cecilia Forss till Nöjesbladet.
I fredags var Cecilia Forss, 27, på Kjell & Co och handlade när hon la undan en vara. Skådespelerskan fick då lämna sitt mobilnummer och dagen efter möttes hon av ett sex-sms från en av säljarna.
”Tja, vi sågs på Kjell & Co i går, ligga?” stod det i sms:et.
Tog bild på sms:et
Cecilia Forss, som blev väldigt upprörd av sms:et, svarade ”Fy fan vad oproffsigt” och la ut en skärmdump på konversationen på bland annat Instagram. Nu har Kjell & Co sparkat säljaren.
– Det som hänt är otroligt olyckligt och ingenting som Kjell & Co står för. Det slår verkligen rakt i vårt hjärta och det är därför vi har agerat så snabbt som vi har gjort, säger Kjell & Co:s pressansvarige Ulrika Klinkert.
– Jag tycker att det var professionellt gjort av Kjell & Co. Det var inte en professionell människa som jobbade där. Jag är nöjd med det, säger Cecilia Forss till Nöjesbladet.
Säljaren, som hade jobbat på företaget i en och en halv vecka, gick på en provanställning.
Får inte jobba kvar
– När vi väl fick reda på vem det var som skickat sms var det givet att vi skulle låta honom gå, säger Ulrika Klinkert och fortsätter:
– Det viktigaste är att Cecilia inte farit illa, men med tanke på hur otroligt fel det har blivit kan jag inte annat än beklaga och be så mycket om ursäkt till Cecilia.
Samtidigt lider Ulrika Klinkert med säljaren.
– Han är otroligt ångerfull. Det är en jättebra kille och det blev bara fel för honom, säger hon.
Företaget har erbjudit Cecilia Forss prylar.
– Men jag har tackat nej. Det känns bra som det är, säger hon.
De har också skickat ovälkomna meddelanden till sina kunder
IP-telefoni – inget för äldre humanister
Ragnar Eisjö, 84, beställde IP-telefoni från Telia för att kunna skrota den fasta telefonin och spara en hacka. Men bytet blev en mardröm. Antingen fungerade telefonen eller teven – men inte båda samtidigt. Efter att ha klagat kom svaret från Telias kundtjänst: ”Bredbandstelefoni är inte en tjänst för äldre humanister”.
”Brinn i helvetet”-mannen
Norskan Maiken Fredriksen, 16, hade också problem med Telenor. När hon ringde kundtjänsten och ställde en fråga om varför hon inte hade fått någon sms-varning när hon överskred sitt månadsbelopp. Efter samtalet fick hon ett sms från kundtjänsten: ”Maken till fräckhet. Hoppas du brinner i helvetet”.
”Fuck you”-mannen
I maj fick norskan Annette Bergsagel, 23, ett samtal från en telefonsäljare på Djuice, ett dotterbolag till Telenor. Annette tackade upprepade gånger nej till säljarens erbjudande innan det plötsligt blev tyst i luren. När Annette sa ”hallå” skrek säljaren ”fuck you” och la på luren. Samtalet spelades in och säljaren fick sparken.