Datorhaveri drabbade tusentals bankkunder

Felaktiga saldobesked hos Föreningssparbanken

I morse var olyckan framme i Föreningssparbankens datorsystem.

På ett ögonblick försvann alla pensionspengar – åtminstone på skärmen.

Robur är den del av Föreningssparbanken som sköter pensionssparandet i banken. För de kunder som loggade in på internetbanken i morse för att kolla sina fonder väntade en obehaglig överraskning.

Saldo: noll kronor.

Men det var inte någon skakig aktiemarknad eller räntesänkning som orsakade raset.

– Vi har ett driftsproblem hos Robur sedan halvåtta i morse, förklarar Anna Sundblad på Föreningssparbankens informationsavdelning.

Bara saldot är fel

Någon anledning till oro finns dock inte, enligt henne.

– Pengarna finns kvar. Det är bara saldot som visas på internetbanken som är felaktigt.

Hon vet inte hur många kunder som har drabbats sammanlagt, men säger att man hoppas lösa problemet under dagen.

– Vi har också lagt ut information till alla som loggar in på internetbanken.

Annika Johansson