Du blir lurad - varje dag

Kritik från Konsumentverket efter avregleringar

Telekunderna blir dagligen lurade på telemarknaden.

Det skriver Konsumentverket i rapport med svidande kritik mot avregleringen av el- och telemarknaden.

Det är företagens intressen som styr avregleringarna på el- och telemarknaden men konsumenterna har glömts bort, konstaterar Konsumentverket i en rapport som lämnas till regeringen på torsdagen.

Verkschefen och konsumentombudsmannen Karin Lindell säger till Sveriges Radios Ekoredaktion att det exempelvis är omöjligt att jämföra priser mellan olika teleoperatörer. Men det värsta är att teleabonnemangen tillåts fungera som obegränsade kreditavtal utan kreditgräns.

– Det innebär att du kan få hur stora teleräkningar som helst som du är skyldig att betala, säger hon till Ekot.

"Sjukdomsinsikt"

Även avregleringen av elmarknaden har genomförts utan tillräcklig omsorg om konsumenternas intressen, anser KO. Vissa elbolag har dock tillsatt kundombudsmän.

– De har i alla fall fått sjukdomsinsikt. Med det menar jag att de i alla fall har insett att det finns problem som de måste ta tag i, säger Karin Lindell som anser att man har brustit i att analysera konsumentperspektivet före avregleringen.

TT , aftonbladet.se