Inställd konsert – då får du pengarna tillbaka

helskärm

Evenemangsbiljetten utsågs nyligen till Årets julklapp. Men vad händer om exempelvis en konsert ställs in – får man pengarna tillbaka då?

Konsumentverket reder ut frågan, manar till eftertanke och hänvisar till oklart rättsläge.

Konsumentverket uppmanar på sin hemsida den som är sugen på att köpa en evenemangsbiljett i julklapp att tänka efter först. Men pengarna ska man få tillbaka, oavsett anledning till att evenemanget inte genomförs eller flyttas.

Enligt myndigheten kan företagen inte hänvisa till ”force majeure”, alltså oförutsedda omständigheter som de inte råder över, för att slippa betala tillbaka även om det till exempel råder coronapandemi. Har du köpt biljetten av en privatperson är det däremot inte säkert att du får pengarna tillbaka.

Snårigare är det med vaccinationspass. Från och med den 1 december införs kravet på vaccinationspass för evenemang inomhus med fler än 100 deltagare. Vad händer om man saknar det?

Det vet man inte, skriver myndigheten. Rättsläget är oklart och frågan behöver prövas av domstol. Däremot bör det framgå tydligt om vad som gäller vid evenemanget, annars kan det potentiellt röra sig om vilseledande marknadsföring.