Kvinna fick cancerbesked på telefon – svårt chockad
Publicerad 2018-03-22
Telefonen ringde när kvinnan cyklade till jobbet. När kvinnan svarade fick hon besked om att hon har cancer. Kvinnan blev chockad och kan inte minnas hur hon tog sig till jobbet efteråt, skriver Jönköpings-Posten.
En äldre kvinna fick ett röngenbesked per brev och blev mycket orolig, hon kunde inte tolka det.
En man skulle få ett svårt besked och behövde tolk. Tolken tyckte att samtalet var för svårt och avslutade det. Patienten förstod inte vad beskedet betydde.
– Vi vill veta om det finns riktlinjer och om personal i så fall känner till dem och har rutiner. Det är svåra besked att ta emot och personal behöver ha rutiner för hur de ska hantera en av sina svåraste uppgifte, säger Patientnämndens ordförande Ragnwald Ahlnér (KD) till JP.
Patientlagen tar upp hur information om patientens sjukdom ska ges. Den ska anpassas till ålder, mognad, erfarenheter, språklig bakgrund och andra individuella förutsättningar.
