Robot ska ta över ansökningar om socialbidrag
Uppdaterad 2018-05-31 | Publicerad 2018-05-30
Uppsala kommun ska använda robot för att behandla ansökningar om socialbidrag, rapporterar P4 Uppsala.
Enligt ansvariga vid socialtjänsten är syftet att handläggare ska få mer tid över till att hjälpa klienter att istället få jobb. De uppgifter som roboten ska ta över tar handläggarna cirka 1 100 timmar i månaden - man får in cirka 4 500 ansökningar per månad och roboten sparar i genomsnitt en kvarts arbetstid per ansökan.
Bidragsrobot används redan i flera andra kommuner, bland annat i Trelleborg. Där fattar den också bidragsbeslut, vilket inte är aktuellt i Uppsala ännu.
I Uppsala blir robotens jobb i första hand att hämta in de uppgifter om ekonomi som görs vid varje ansökan om socialbidrag. En uppgift som nu hanteras av socialsekreterare och andra handläggare. Informationen tas från bland annat Skatteverket, CSN och Försäkringskassan.
