Problem med nya sms-biljetterna
Publicerad 2013-02-01
SL: ”Vi kan ha inkörningsproblem med nya systemet”
I dag börjar det nya systemet för sms-biljetter i lokaltrafiken gälla.
Men redan under morgonen kom uppgifter om att flera resenärer haft problem med att få sina sms-biljetter i Stockholm.
– Många sms studsar, säger Jesper Pettersson på SL.
Redan den första dagen med det nya systemet för sms-biljetter rapporteras om krångel i lokaltrafiken i Stockholm.
På SL känner man till problemet.
– Det här är ett helt nytt system som sattes i gång i natt, så det kan absolut vara så att det blir tekniska inkörningsproblem, säger Jesper Pettersson på SL:s presstjänst.
”Många sms studsar”
Enligt honom har många köp av sms-biljetter gått igenom under fredagsmorgonen.
– Men det har också varit många som har studsat.
SL har skickat ut meddelande till förare och personal om problemen.
– Man får ha en tillåtande attityd till de resenärer som har problem med biljetterna. Och det får man nog ha en tid framöver.
Vad ska man göra om man får ett felmeddelande?
– Är man i ett läge där det inte finns några andra möjligheter att köpa biljett så ska man få åka med ändå, säger Jesper Pettersson.
”Följer stenhårt”
Enligt honom har omkring 20 000 användare registrerat sig hos SL.
– Så den biten verkar fungera bra. Men vi kommer följa det här stenhårt under dagen.
För resenärer i Skånetrafiken gäller att man måste registrera sig på Wywallet som fungerar som en mobil plånbok för att kunna köpa sms-biljett.
På fredagsmorgonen var det svårt att ta sig in på Wywallet.se.